商品購入ができない時

１．商品購入画面に進まない原因：

�@ブラウザの設定でクッキーが有効になっているかどうか。無効だとお買い物で きません。
�Aブラウザの設定でジャバスクリプトがオンになっているかどうか。オフだと お買い物できません。
�BノートンアンチウィルスをＰＣに入れているかどうか、入れている場合、 設定によってはうまくお買い物できない場合がございます。
�Cノートンインターネットセキュリティというソフトを使用しているかどうか。
　　使用している場合は、一時的にノートンインターネットセキュリティを無効にしてください。 （２００５年１月２８日現在は、有効のままでＯＫになりました。）

２．商品購入画面へ進むための対策：

�@ Internet Explorer6.0の場合　メニューのツール→インターネットオプション →プライバシーより設定を変更できます。
�A Internet Explorer6.0の場合　メニューのツール→インターネットオプション →セキュリティ→インターネットを選びレベルのカスタマイズ→アクティブス クリプトより変更できます。
�B Internet Explorer6.0の場合メニューの　ツール→インターネットオプション →詳細設定→セキュリティ　より「サーバー証明書の取り消しを確認する」の チェックをはずしてください。
�Cタスクトレイの中にあるノートンインターネットセキュリティのアイコンを右 クリックし [無効] を選択する。
　　確認のウィンドウが表示されたら [はい] ボタンをクリックする。
　　（※商品購入後は、無効にした設定を有効に戻すことを忘れず行ってください ）